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【聰慧網】新安寶誠信為本創輝煌 專注行業二十七年

本應是午睡時分,來到深圳市新安寶安防器材設備有限公司辦公所在地卻是一路暢行,公司下至門衛上至領導都儼然已經進入工作狀態,見到深圳市新安寶安防器材設備有限公司總經理羅維忠,和藹可親的第一印象感覺油然而生,在應對筆者拋出的各種問題,自喻“不擅長發言”的他有條不絮的一一講述開來,時不時的插入幾段事例,輕輕松松的便把新安寶的各面,呈現在我們眼前。
 
口碑在外的新安寶,以“安心,放心,舒心,盡在新安寶”的理念,建立了全國第一個聯網報警中心,研發出了全國第一款變頻式雙向超遠距離全防水紅外光墻、全國第一款太陽紅外光柵、紅外光墻等系列產品,得到了社會各屆和業內人士的一致好評。細看其成長軌跡與領導人的發展方針,發現其成功不無道理。
 
 
專注行業二十七年 新安寶誠信為本創輝煌
 
慧聰安防網:目前大環境激烈,您覺得新安寶的2014年是否達到的您的期望值?
 
新安寶總經理羅維忠:2014年全球經濟仍處在國際金融危機后的深度調整期,國內經濟增長持續放緩,加上國家對房地產的宏觀調控,部分地產商現金流出現危機,因此,也給安防行業帶來了一定的影響。與此同時,行業應用深度加強,技術革新周期變短,同質化競爭和價格戰更是讓中小型安防廠商倍感壓力,一大批中下游廠商在沒有價格和品牌優勢的情況下開始走下坡路,甚至是被淘汰出局,上半年珠三角中小微型安防廠商的倒閉潮和部分企業間的相互追債就是見證。盡管如此,新安寶公司通過全體員工的共同努力,我們還是取得了一些成績,如公司的喬遷、新產品的順利投放市場、渠道的下沉等,都是值得我們肯定的,當然也還有很多需要繼續努力地方。
 

 
專注行業二十七年 新安寶誠信為本創輝煌
 
慧聰安防網:作為行業的領導者,發展是很關鍵的兩個字,公司成長歷程是什么樣子的?
 
新安寶總經理羅維忠:新安寶公司成立于1988年,至今已經有27年的歷史,可以說新安寶見證著中國安防行業的整個發展過程。公司前身為廣東省一級資質安防工程商,主要以承接安防項目為主,但早期國內的安防產品大都以進口為主,國產幾乎還是空白。然而,國外產品在進入國內市場以后一方面是價格虛高,客戶不接受,另外一方面是操作比較復雜,特別是對報警主機的控制,因為早期的國外產品都不帶搖控器,布撤防操作全得靠鍵盤。因此,用戶也覺得麻煩。
 
為了更好的方便本土市場和用戶,我們決定轉型,從先前的工程公司轉型為研發生產型企業。從1995年起,新安寶開始自主研發紅外對射,97年又成功研發出高性能紅外柵欄,2000年研發出全國第一款雙向超遠距離落地式紅外光墻。近年來,針對聯網報警市場,我們又先后研發出了PSTN、GSM、GPRS、TCP/IP等類型的聯網報警主機。在民用安防領域,為了使用戶能更直觀、更簡便的操作和使用,我們推出了帶液晶顯示屏和全程語音提示的家用型報警器,這類報警器還帶有遠程操作功能,以用戶編程或操作不當時,我們可以通過手機對用戶方的報警器進行遠程調試,極大提高了用戶體驗。
 
當然,成功不是偶然的,新安寶公司從創立那一天起,就始終本著以客戶為中心、以市場為向導、以品質為生命,以誠信為原則的經營理念,竭力為客戶提供最具有性價比的產品和最完善、最貼心的服務。一路走來,我們付出了很多心血和汗水,也收獲了很多掌聲和榮譽,“十大防盜報警器品牌、中國安防知名品牌、防盜報警三十強企業、金牌誠信安防供應商、平安深圳建設優秀獎等等”,這些都是市場和客戶對我們最有力的肯定,也是我們最值得驕傲和自豪的。

慧聰安防網:報警器的穩定性一直是大家關注的焦點,貴公司是如何確定保產品穩定性的?


新安寶總經理羅維忠:穩定性好不好直接關系到產品的質量,實際上對產品質量的控制是一項系統性工程,它由內部因素和外部因素組成,內部因素包括產品的前期規劃、設計,原材料或原器件的來料檢驗,制造、組裝、包裝等。外部因素主要包括運輸、安裝和服務等組成。這其中任何一個環節有一點點紕漏都可能導致產品性能的不穩定。我們有嚴格的質量管理體系和作業標準,包括對上游供應商的審核評定。
 
從產品的規劃設計到包裝入庫,每一個環節都由專人負責,來料檢驗、制造檢驗、成品入庫前全面檢驗、發貨前抽檢等一共八大檢驗程序,保證產品在每一個環節的品質,另外我們還有品質保障小組和品質持續提高小組,品質保障小組是一個對外進行品質說明、處理的協調機構。品質持續提高小組是對客戶建議和意見作出調查改善的機構,其主要任務是提出制程優化方案,持續完善產品品質,提高用戶體驗。上面說到的是內部因素,我們是可管控的。但外部因素我們是不可控的,比如產品安裝時要求適配的電源、線材、輔材等是否達標,安裝方式是否正確,周圍是否有環境因素干擾等,這些我們無法確定,只能與客戶電話溝通,盡可能來保證產品的穩定性。
 

 
慧聰安防網:智能社區的形成離不開從多產品的構建,您覺得貴公司的核心競爭力在哪里?
 
新安寶總經理羅維忠:2014年是智能化的元年,“物聯網”、“大數據”、“云計算”、“智能社區”、“智能家居”等行業熱點關鍵詞隨處可見。智能社區是個大的概念,其中包括了家庭智能控制器、如自動抄表、家居安全防范、聯動控制功能、自動電話撥入撥出等功能。這些功能的實現都是以寬帶互聯網為核心載體。因此,我們說安防產品網絡化是勢在必行。網絡化、智能化也就意味著平民化,產品的簡單、易懂、使用便捷顯得尤為重要。為此,我們專門成立了智能化產品項目小組,專人帶隊,要求所有產品必須從用戶體驗出發,加之我們在安防行業沉浸了二十七年,我們有技術、有經驗、有渠道、有品牌、有口碑,我認為這是我們最為核心的競爭力。
 
慧聰安防網:回看2014的點滴。貴公司在項目執行、經營理念等方面是怎么的模式?
 
新安寶:2014年是我們公司深化改革和快速發展的關鍵一年,從年初公司的順利喬遷到新產品立項研發及至推向市場;從企業的戰略定位調整到商業模式的創新,新安寶始終本著以客戶為中心、以市場為向導、以品質為生命,以誠信為原則的經營理念,竭力為客戶提供最具有性價比的產品和最完善、最貼心的服務。憑借大家對新安寶的產品及服務的信賴,我們結識了廣大有識之士,服務了大批忠實客戶,這是我們引以自豪也最有價值的收獲,我們深感榮幸。
 
慧聰安防網:據了解,貴公司擁有自主知識產權的產品眾多,研發團隊是如何構建的?
 
新安寶總經理羅維忠:研發團隊一個企業的核心團隊,它承擔著企業新產品的研發速度和產品的穩定性等諸多重要因素。我們的研發團隊中90%以上員工擁有本科以上學歷,一方面我們會從內地高校中引進優秀人才作為儲備,另一方面,我們常年在相關知名招聘網站上發布招聘廣告,高薪聘請優秀的有實際工作經驗和能力的人才加入我們企業。為了充分調動專業技術人員創新的積極性,我們構建了合理而完善人才激勵措施,包括了物質激勵、精神激勵、情感激勵和發展激勵,合理有效地利用各種激勵手段,加強對新產品開發人員的職業生涯管理。
 
另外,我們還定期提供多種多樣的培訓和發展計劃,提高研發團隊的整體知識水平和潛能,從多方面滿足團隊成員的需求,以此來構建和穩定團隊。
 
慧聰安防網:作為行業知名度較高的企業,要做大做強離不開品牌塑造,在這一方面是如何打造的?
 
新安寶總經理羅維忠:品牌是企業的無形資產,是用戶對產品及服務的認知程度。在安防山寨化的今天,對品牌的建設更是刻不容緩。而品牌的建設,首先要以誠信為先,沒有誠信的企業,品牌就無從談起。新安寶自1988年成立以來,一直以誠信經營為原則,曾先后獲得過“深圳市文明誠信企業,中國安防金牌誠信供應商”等稱號。“simanbo”、“新安寶”品牌商標也早在2003年就在國家工商行政總局注冊。其次,我們組建了品牌運營團隊,統一了企業標識,企業色調,以及在品牌傳播過程中的整體形象。品牌傳播方面,我們采用網絡、媒體、平面三維一體的全方位、多途徑傳播,不斷提高和擴大品牌的知名度和公信度,當然光有這些是不夠的。
 
為用戶提供最完善的產品和最貼心的服務是我們的宗旨,我們有專業的銷售團隊、嚴格的市場分區管理及保護,7*24小時售后技術支持電話及400全國統一服務熱線。從售前、售中、到售后不管哪方面,客戶反映的問題我們要求必須限時解決,竭力提高客戶對我們品牌的忠誠度。
 
慧聰安防網:貴公司2015年有什么規劃和策略跟我們介紹一下。
 
新安寶總經理羅維忠:產品方面,我們將持續創新,力爭在目標時間內完成我們新的可視化智能家居報警系統,并計劃在2015年深圳安博會上隆重亮相,這套系統集成了當今所有主流的入網方式,并整合了家庭監控以及對家電的智能控制,我們認為這套系統的推出一定會受到市場的高度認可和接受。市場方面,我們將繼續下沉渠道,將重心從一線市場下沉到二三線市場,力爭在明年完成我們重點市場的布局。另外,為了提高企業的標準化水平,完善企業的標準體系,現階段我們正在申請深圳市標準化良好行為企業,這些都將會在新安寶公司的發展史上寫下濃墨重彩的一筆。
 
慧聰安防網:那今天也非常感謝您接受我們的采訪,期待2015年的新安寶更上一層樓。
 
新安寶總經理羅維忠:也謝謝大家。



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